İade ve Değişim

Zell Boutique olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. İade ve değişim süreçlerimiz aşağıdaki şartlar doğrultusunda gerçekleştirilmektedir.

İade ve Değişim Süresi

Ürün tarafınıza ulaştıktan sonra 3 gün içerisinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.

İade ve Değişim Şartları

• Ürünün kullanılmamış olması gerekmektedir.
• Ter kokusu, parfüm kokusu, ütü izi, deformasyon veya kullanım kaynaklı herhangi bir durum bulunan ürünlerin iade ve değişimi kabul edilmemektedir.
• Ürünün etiketinin üzerinde ve eksiksiz şekilde gönderilmesi gerekmektedir.

   Belirtilen şartlara uygun olmayan ürünlerde iade ve değişim talebi reddedilebilir.

Kargo Ücreti

İade ve değişim işlemlerinde kargo ücreti müşteriye aittir.

İletişim

İade ve değişim talepleriniz için bizimle DM veya WhatsApp hattımız üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Kargo ve teslimat süreçleriyle ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz.